（一）操作运营后台系统，执行运营规范，保障服务顺利运行；在医生和患者使用好大夫在线过程中，提供指导、辅助、帮助、处理异常情况；总结汇报系统日常运营状况，为系统和工作改进积累信息。
（二）基于团队分工的需要，以及个人的专业知识、经验积累、能力成长的不同，工作内容将逐步涉及以下方面：
1、维护和建设数据通道，获取医生的最新执业信息，通过后台系统完成更新，为大众提供就诊决策参考；
2、在医务人员开通账号前，审核其专业资质，确保医疗服务提供者资质真实有效；
3、熟练掌握好大夫为医务人员提供的工作系统的各项功能，为他们的使用提供指导和帮助；
4、在分诊系统运行中，针对人工智能不能处理的病历，依据临床知识进行人工分诊，训练人工智能机器人；
5、执行工作规范，审核医务人员发布的文章、视频、直播等医学专业内容，确保质量合格合规；
6、协助医生做好线上、线下的接诊时间管理，协助患者预约医生的接诊时间，满足患者需求；
7、成为医生助理，加入医生团队，辅助医生的线上服务、线下门诊接诊工作，按照医生的指示、向患者提供就诊指导及解释安慰，提升患者依从性，承担医生的非专业工作，满足患者需求，改善患者满意度。
8、为会员设计符合其利益的就诊决策方案，为其提供全生命周期的医疗健康指导，帮助他们获得健康的生活状态。
（三）医学运营岗位是公司一线工作的核心岗位，承担培养人才、为其他岗位输送人才的职能，拥有良好的晋级提升通道和职业发展前景。根据个人特点的不同，医学运营专员在得到充分锻炼之后，未来的职业发展方向分别是：一、医学运营专家、产品经理、公司经营管理岗位（从事互联网医疗平台的运营管理）；二、医生助理（加入医生团队，成为团队成员，从事临床工作）；三、会员医疗健康顾问（直接向会员客户、保险客户提供专业顾问服务，拥有自己忠实的客户群体）。

（一）医疗相关专业，本科及以上学历，临床医学专业；
（二）热爱医疗行业，对从事医疗相关工作充满热情，有爱心；
（三）有奋斗精神，对自我成长有较高要求，对于实现梦想有执行力；
（四）具有良好的交流、沟通、协调能力；逻辑清晰；有同理心，能为他人着想；
（五）具备抗压能力，线上面对医生和患者，均能解决问题、开展工作。